1. 我们和别人说话时，应该()。
biān shuō huà biān dī tóu wán shuǎ

A.边说话边低头玩耍
dōng zhāng xī wàng
B.东张西望
yǎn jing kàn zhe duì fāng rèn zhēn shuō
C.眼睛看着对方认真说
dǎ diàn huà shí yě yào yǒu lǐ mào xià liè xíng wéi bù lǐ mào de

C

和别人交谈时，边说话边低头玩耍、东张西望都是不礼貌的行为，符合礼貌要求的做法是眼睛看着对方认真说话。

2. 打电话时也要有礼貌，下列行为不礼貌的shì
是（）。

A.jiē tōng diàn huà xiān wèn hǎo tōng huà jié shù shuō zài jiàn
接通电话先问好，通话结束说“再见”
B.zài yé ye nǎi nai wǔ shuì shí gěi tā men dǎ diàn huà
在爷爷奶奶午睡时给他们打电话
C.yīn liàng shì zhōng bù dǎ duàn bié rén shuō huà
音量适中，不打断别人说话
zài chāo shì gòu wù shí xià liè zhí dé wǒ men xué xí de xíng wéi

B

逐一判断各选项：A的行为是符合打电话礼仪的礼貌行为，B的行为会打扰长辈休息，是不礼貌的打电话行为，C的行为是符合打电话礼仪的礼貌行为，因此选出不礼貌的行为对应选项。

3. 在超市购物时，下列值得我们学习的行为
shì
是（）。

A.dà shēng mìng lìng gōng zuò rén yuán bāng máng ná huò wù
大声命令工作人员帮忙拿货物
B.pái duì jié zhàng shí cuī cù qián miàn de rén kuài diǎnr
排队结账时，催促前面的人快点儿
C.jié wán zhàng duì shōu yín yuán shuō xiè xie
结完账，对收银员说“谢谢”
xià miàn de yán xíng bù néng ràng rén gǎn dào wēn nuǎn de shì

C

A选项大声命令工作人员、B选项排队结账时催促前面的人都是不礼貌的行为，不值得学习；C选项结完账对收银员说“谢谢”是懂礼貌的文明行为，值得我们学习。