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15.某学校放学时，校门口混乱不堪。开着私家车、骑着电动车和步行前来接孩子的家长，都希望背着书包的孩子能迅速找到自己。但是，拥挤的车辆和人群将学校大门堵得水泄不通，下雨时情况更糟糕，常常引发争执和冲突。为了维护学校交通秩序，请你从三个维度提出合理化建议。
答案
| 维度 | 合理化建议 |
| ---- | ---- |
| 社会规则保障社会秩序的实现 | ◇学校制定合理的规则，按照不同的年级、班级，学生错峰放学，学生在指定区域等候家长
◇提倡绿色出行，家长尽量不要驾驶私家车接送孩子 |
| 遵守规则需要自律 | 学生、家长自觉遵守交通法规，遵守学校规章制度，文明有礼，礼让他人，善待他人 |
| 遵守规则需要他律 | 警察、老师、家长协同维护学校交通秩序，劝导、监督、惩戒违纪违法的学生和家长 |
| ---- | ---- |
| 社会规则保障社会秩序的实现 | ◇学校制定合理的规则，按照不同的年级、班级，学生错峰放学，学生在指定区域等候家长
◇提倡绿色出行，家长尽量不要驾驶私家车接送孩子 |
| 遵守规则需要自律 | 学生、家长自觉遵守交通法规，遵守学校规章制度，文明有礼，礼让他人，善待他人 |
| 遵守规则需要他律 | 警察、老师、家长协同维护学校交通秩序，劝导、监督、惩戒违纪违法的学生和家长 |
解析
【分析】
本题要求结合校门口接送孩子导致交通混乱的实际场景，从三个指定维度提出维护学校交通秩序的合理化建议。首先明确三个维度的核心内涵：一是社会规则对秩序的保障作用，需从规则制定、优化安排等角度切入；二是遵守规则的自律要求，侧重个人自觉行为；三是遵守规则的他律要求，侧重外部力量的监督维护。结合生活实际对应每个维度提出具体可行的建议即可。
【解析】
根据三个维度的要求，结合校门口接送孩子的场景，提出如下建议：
1. 针对“社会规则保障社会秩序的实现”：学校制定合理的错峰放学规则，按年级、班级划分放学时段，学生在指定区域等候家长；提倡家长绿色出行，减少私家车接送。
2. 针对“遵守规则需要自律”：学生、家长自觉遵守交通法规和学校接送制度，文明礼让，不拥挤、不争执。
3. 针对“遵守规则需要他律”：交警、学校老师、家长志愿者协同维护校门口交通秩序，对违规行为进行劝导、监督。
【答案】
| 维度 | 合理化建议 |
| ---- | ---- |
| 社会规则保障社会秩序的实现 | ◇学校制定合理的规则，按照不同的年级、班级，学生错峰放学，学生在指定区域等候家长
◇提倡绿色出行，家长尽量不要驾驶私家车接送孩子 |
| 遵守规则需要自律 | 学生、家长自觉遵守交通法规，遵守学校规章制度，文明有礼，礼让他人，善待他人 |
| 遵守规则需要他律 | 警察、老师、家长协同维护学校交通秩序，劝导、监督、惩戒违纪违法的学生和家长 |
【知识点】
社会规则与秩序、遵守规则的自律与他律
【点评】
本题结合校园周边交通秩序的实际问题，考查学生对社会规则相关知识的理解与运用，要求学生结合具体场景从不同维度提出合理建议，体现了知识与生活的结合，有助于培养学生解决实际问题的能力。
【难度系数】
0.6
本题要求结合校门口接送孩子导致交通混乱的实际场景，从三个指定维度提出维护学校交通秩序的合理化建议。首先明确三个维度的核心内涵：一是社会规则对秩序的保障作用，需从规则制定、优化安排等角度切入；二是遵守规则的自律要求，侧重个人自觉行为；三是遵守规则的他律要求，侧重外部力量的监督维护。结合生活实际对应每个维度提出具体可行的建议即可。
【解析】
根据三个维度的要求，结合校门口接送孩子的场景，提出如下建议：
1. 针对“社会规则保障社会秩序的实现”：学校制定合理的错峰放学规则，按年级、班级划分放学时段，学生在指定区域等候家长；提倡家长绿色出行，减少私家车接送。
2. 针对“遵守规则需要自律”：学生、家长自觉遵守交通法规和学校接送制度，文明礼让，不拥挤、不争执。
3. 针对“遵守规则需要他律”：交警、学校老师、家长志愿者协同维护校门口交通秩序，对违规行为进行劝导、监督。
【答案】
| 维度 | 合理化建议 |
| ---- | ---- |
| 社会规则保障社会秩序的实现 | ◇学校制定合理的规则，按照不同的年级、班级，学生错峰放学，学生在指定区域等候家长
◇提倡绿色出行，家长尽量不要驾驶私家车接送孩子 |
| 遵守规则需要自律 | 学生、家长自觉遵守交通法规，遵守学校规章制度，文明有礼，礼让他人，善待他人 |
| 遵守规则需要他律 | 警察、老师、家长协同维护学校交通秩序，劝导、监督、惩戒违纪违法的学生和家长 |
【知识点】
社会规则与秩序、遵守规则的自律与他律
【点评】
本题结合校园周边交通秩序的实际问题，考查学生对社会规则相关知识的理解与运用，要求学生结合具体场景从不同维度提出合理建议，体现了知识与生活的结合，有助于培养学生解决实际问题的能力。
【难度系数】
0.6
16.【探究后悔权】
问题由来
1994年1月1日，《中华人民共和国消费者权益保护法》施行。该法规定了消费者网购后悔权，除一些特殊商品外，消费者有权自收到网购商品之日起七日内无理由退货。但适用的条件为退货商品应当保证完好。由于该法没有明确“退货商品完好”的含义，有些消费者穿着网购的服装旅游拍照，参加节目演出，然后无理由退货，损害网店经营者的利益。
探究方法
上网查阅国家市场监督管理总局修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，查阅国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。
分享探究结果
(1)我国相关法规是如何完善消费者后悔权的？
(2)完善后悔权取得了哪些积极的社会效果？
问题由来
1994年1月1日，《中华人民共和国消费者权益保护法》施行。该法规定了消费者网购后悔权，除一些特殊商品外，消费者有权自收到网购商品之日起七日内无理由退货。但适用的条件为退货商品应当保证完好。由于该法没有明确“退货商品完好”的含义，有些消费者穿着网购的服装旅游拍照，参加节目演出，然后无理由退货，损害网店经营者的利益。
探究方法
上网查阅国家市场监督管理总局修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，查阅国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。
分享探究结果
(1)我国相关法规是如何完善消费者后悔权的？
(2)完善后悔权取得了哪些积极的社会效果？
答案
(1)《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确规定“退货商品完好”的含义，填补了法律空白。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则，不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益，进一步完善了网购商品法律法规。
(2)既保护了消费者的合法利益，又保护了网店经营者的合法利益，维护了网商经营秩序，维护了社会公平正义，遏制了消费者恶意利用无理由退货规则损害网店店主的合法权益，减少矛盾和冲突，促进社会和谐。
(2)既保护了消费者的合法利益，又保护了网店经营者的合法利益，维护了网商经营秩序，维护了社会公平正义，遏制了消费者恶意利用无理由退货规则损害网店店主的合法权益，减少矛盾和冲突，促进社会和谐。
解析
【分析】
本题为法治类探究题，解题思路分两步：第一步，针对问题（1），需从题目给出的两个相关法规中提取完善消费者后悔权的具体措施，即明确模糊概念、补充原则要求；第二步，针对问题（2），结合材料中“恶意退货损害商家利益”的问题，从消费者、经营者、市场秩序、社会公平等角度分析完善后悔权的积极效果。
【解析】
（1）完善措施：①《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确“退货商品完好”的含义，填补了原《消费者权益保护法》未明确该概念的法律空白；②《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定消费者无理由退货需遵循诚实信用原则，不得利用规则损害经营者和其他消费者权益，进一步完善了网购相关法律法规。
（2）积极效果：①既保护了消费者的合法权益，又维护了网店经营者的合法利益；②规范了网购市场经营秩序，遏制了恶意无理由退货的行为；③维护了社会公平正义，减少了消费矛盾与冲突，促进社会和谐。
【答案】
(1)《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确规定“退货商品完好”的含义，填补了法律空白。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则，不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益，进一步完善了网购商品法律法规。
(2)既保护了消费者的合法利益，又保护了网店经营者的合法利益，维护了网商经营秩序，维护了社会公平正义，遏制了消费者恶意利用无理由退货规则损害网店店主的合法权益，减少矛盾和冲突，促进社会和谐。
【知识点】
消费者权益保护、法律规范完善
【点评】
本题结合网购后悔权的实际问题，考查学生对消费者权益相关法规的理解与运用，引导学生关注法治建设，培养法治思维和分析解决实际问题的能力，体现了道德与法治学科的核心素养要求。
【难度系数】
0.6
本题为法治类探究题，解题思路分两步：第一步，针对问题（1），需从题目给出的两个相关法规中提取完善消费者后悔权的具体措施，即明确模糊概念、补充原则要求；第二步，针对问题（2），结合材料中“恶意退货损害商家利益”的问题，从消费者、经营者、市场秩序、社会公平等角度分析完善后悔权的积极效果。
【解析】
（1）完善措施：①《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确“退货商品完好”的含义，填补了原《消费者权益保护法》未明确该概念的法律空白；②《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定消费者无理由退货需遵循诚实信用原则，不得利用规则损害经营者和其他消费者权益，进一步完善了网购相关法律法规。
（2）积极效果：①既保护了消费者的合法权益，又维护了网店经营者的合法利益；②规范了网购市场经营秩序，遏制了恶意无理由退货的行为；③维护了社会公平正义，减少了消费矛盾与冲突，促进社会和谐。
【答案】
(1)《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确规定“退货商品完好”的含义，填补了法律空白。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则，不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益，进一步完善了网购商品法律法规。
(2)既保护了消费者的合法利益，又保护了网店经营者的合法利益，维护了网商经营秩序，维护了社会公平正义，遏制了消费者恶意利用无理由退货规则损害网店店主的合法权益，减少矛盾和冲突，促进社会和谐。
【知识点】
消费者权益保护、法律规范完善
【点评】
本题结合网购后悔权的实际问题，考查学生对消费者权益相关法规的理解与运用，引导学生关注法治建设，培养法治思维和分析解决实际问题的能力，体现了道德与法治学科的核心素养要求。
【难度系数】
0.6
