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拓展延伸
以小组为单位，模拟生活中的一个依法维权场景，记录依法维权的具体步骤。各小组共同整理一份《青少年依法办事行动指南》，明确不同场景下依法办事的方式与注意事项。
以小组为单位，模拟生活中的一个依法维权场景，记录依法维权的具体步骤。各小组共同整理一份《青少年依法办事行动指南》，明确不同场景下依法办事的方式与注意事项。
答案
一、模拟依法维权场景示例
场景：初中生小宇在文具店购买了一支标注“可书写1000米”的品牌钢笔，使用不到2天就出现漏墨、断墨问题，小宇返回文具店要求退换，店主以“售出概不负责”为由拒绝维权。
具体维权步骤：
1. 第一步：留存证据，保存好购物付款记录、钢笔残损的实物、和店主沟通的记录，同时了解对应的法律依据：《消费者权益保护法》规定消费者享有商品退换的法定权利，商家“售出概不负责”的声明属于无效霸王条款。
2. 第二步：平和协商，再次和店主沟通，出示相关证据，清晰提出自己退换商品/退款的合理诉求。
3. 第三步：申请第三方调解，协商无果后拨打12315消费者投诉热线，向市场监督管理部门提交全部证据，申请官方介入调解。
4. 第四步：走司法途径，如果调解仍未达成一致，可以在监护人的陪同下向当地人民法院提起小额民事诉讼，维护自身合法权益。
二、《青少年依法办事行动指南》核心内容
| 常见场景 | 依法办事方式 | 注意事项 |
| ---- | ---- | ---- |
| 遭遇校园欺凌 | 1. 第一时间向班主任、学校安保部门、家长告知情况；2. 留存好伤情、欺凌相关的音视频/证人证言证据；3. 情节严重的向公安机关报案，要求追究欺凌者相应责任 | 绝对不能以暴制暴，不要私下和欺凌者约定无保障的“私了”，全程在监护人陪同下处理相关流程 |
| 个人肖像/隐私被网络平台恶意泄露传播 | 1. 第一时间通知平台删除相关侵权内容；2. 留存好侵权内容的截图、链接证据；3. 要求侵权者删除内容、赔礼道歉，协商不成可以向网信部门举报，或者向法院提起诉讼 | 不要自行人肉搜索侵权者进行报复，维权过程中不随意扩散相关内容，避免侵权影响进一步扩大 |
| 被商家诱导购买不符合自身需求的高价商品 | 1. 留存好消费凭证、商品宣传页面证据；2. 和商家协商退款退货；3. 向消协、市场监管部门投诉 | 维权过程中理性沟通，不采取堵门、辱骂商家等过激行为，日常可以主动学习《消费者权益保护法》相关常识 |
通用准则：依法办事要树立法治意识，遵守各种法律法规，遇到问题应当通过法治方式表达自身合法的诉求和愿望，在维护自身利益的过程中，也要自觉维护他人和集体的合法权益。
场景：初中生小宇在文具店购买了一支标注“可书写1000米”的品牌钢笔，使用不到2天就出现漏墨、断墨问题，小宇返回文具店要求退换，店主以“售出概不负责”为由拒绝维权。
具体维权步骤：
1. 第一步：留存证据，保存好购物付款记录、钢笔残损的实物、和店主沟通的记录，同时了解对应的法律依据：《消费者权益保护法》规定消费者享有商品退换的法定权利，商家“售出概不负责”的声明属于无效霸王条款。
2. 第二步：平和协商，再次和店主沟通，出示相关证据，清晰提出自己退换商品/退款的合理诉求。
3. 第三步：申请第三方调解，协商无果后拨打12315消费者投诉热线，向市场监督管理部门提交全部证据，申请官方介入调解。
4. 第四步：走司法途径，如果调解仍未达成一致，可以在监护人的陪同下向当地人民法院提起小额民事诉讼，维护自身合法权益。
二、《青少年依法办事行动指南》核心内容
| 常见场景 | 依法办事方式 | 注意事项 |
| ---- | ---- | ---- |
| 遭遇校园欺凌 | 1. 第一时间向班主任、学校安保部门、家长告知情况；2. 留存好伤情、欺凌相关的音视频/证人证言证据；3. 情节严重的向公安机关报案，要求追究欺凌者相应责任 | 绝对不能以暴制暴，不要私下和欺凌者约定无保障的“私了”，全程在监护人陪同下处理相关流程 |
| 个人肖像/隐私被网络平台恶意泄露传播 | 1. 第一时间通知平台删除相关侵权内容；2. 留存好侵权内容的截图、链接证据；3. 要求侵权者删除内容、赔礼道歉，协商不成可以向网信部门举报，或者向法院提起诉讼 | 不要自行人肉搜索侵权者进行报复，维权过程中不随意扩散相关内容，避免侵权影响进一步扩大 |
| 被商家诱导购买不符合自身需求的高价商品 | 1. 留存好消费凭证、商品宣传页面证据；2. 和商家协商退款退货；3. 向消协、市场监管部门投诉 | 维权过程中理性沟通，不采取堵门、辱骂商家等过激行为，日常可以主动学习《消费者权益保护法》相关常识 |
通用准则：依法办事要树立法治意识，遵守各种法律法规，遇到问题应当通过法治方式表达自身合法的诉求和愿望，在维护自身利益的过程中，也要自觉维护他人和集体的合法权益。
解析
【分析】
本题为法治实践类作业，解题需分两个模块推进：①模拟维权场景模块：优先选取青少年日常易遇到的消费、校园等领域的纠纷作为场景，维权步骤按照“私力协商→公力调解→司法诉讼”的由低到高成本的合法路径设计，每一步都要体现“留存证据、依据法律”的核心要求，避免脱离实际或不符合法律规定。②行动指南整理模块：筛选青少年高频遭遇的三类场景（校园欺凌、网络侵权、消费纠纷），依法给出可落地的办事方式，同时针对青少年容易出现的“以暴制暴、过激维权”等误区明确注意事项，最后提炼通用依法办事准则呼应课本知识点。
【解析】
首先设计模拟维权场景：选取初中生购买文具出现质量问题被商家拒绝退换的常见场景，梳理维权步骤：第一步先收集保存购物凭证、问题商品、沟通记录等证据，明确对应的《消费者权益保护法》相关规定，确保维权有合法依据；第二步先和商家平和协商，出示证据提出合理的退换诉求，优先用低成本方式解决纠纷；第三步协商无果的，拨打12315热线向市场监管部门提交证据申请官方调解；第四步调解仍不成的，在监护人陪同下通过小额民事诉讼的司法途径维护权益。
其次整理行动指南：针对遭遇校园欺凌、个人肖像隐私被网络泄露、被商家诱导购买高价商品这三类青少年常见场景，分别对应给出告知师长/平台、留存证据、投诉或诉讼等合法办事方式，同时明确禁止以暴制暴、自行报复、过激维权等注意事项，最后总结通用的依法办事准则，符合法治要求。
【答案】
一、模拟依法维权场景示例
场景：初中生小宇在文具店购买了一支标注“可书写1000米”的品牌钢笔，使用不到2天就出现漏墨、断墨问题，小宇返回文具店要求退换，店主以“售出概不负责”为由拒绝维权。
具体维权步骤：
1. 第一步：留存证据，保存好购物付款记录、钢笔残损的实物、和店主沟通的记录，同时了解对应的法律依据：《消费者权益保护法》规定消费者享有商品退换的法定权利，商家“售出概不负责”的声明属于无效霸王条款。
2. 第二步：平和协商，再次和店主沟通，出示相关证据，清晰提出自己退换商品/退款的合理诉求。
3. 第三步：申请第三方调解，协商无果后拨打12315消费者投诉热线，向市场监督管理部门提交全部证据，申请官方介入调解。
4. 第四步：走司法途径，如果调解仍未达成一致，可以在监护人的陪同下向当地人民法院提起小额民事诉讼，维护自身合法权益。
二、《青少年依法办事行动指南》核心内容
| 常见场景 | 依法办事方式 | 注意事项 |
| ---- | ---- | ---- |
| 遭遇校园欺凌 | 1. 第一时间向班主任、学校安保部门、家长告知情况；2. 留存好伤情、欺凌相关的音视频/证人证言证据；3. 情节严重的向公安机关报案，要求追究欺凌者相应责任 | 绝对不能以暴制暴，不要私下和欺凌者约定无保障的“私了”，全程在监护人陪同下处理相关流程 |
| 个人肖像/隐私被网络平台恶意泄露传播 | 1. 第一时间通知平台删除相关侵权内容；2. 留存好侵权内容的截图、链接证据；3. 要求侵权者删除内容、赔礼道歉，协商不成可以向网信部门举报，或者向法院提起诉讼 | 不要自行人肉搜索侵权者进行报复，维权过程中不随意扩散相关内容，避免侵权影响进一步扩大 |
| 被商家诱导购买不符合自身需求的高价商品 | 1. 留存好消费凭证、商品宣传页面证据；2. 和商家协商退款退货；3. 向消协、市场监管部门投诉 | 维权过程中理性沟通，不采取堵门、辱骂商家等过激行为，日常可以主动学习《消费者权益保护法》相关常识 |
通用准则：依法办事要树立法治意识，遵守各种法律法规，遇到问题应当通过法治方式表达自身合法的诉求和愿望，在维护自身利益的过程中，也要自觉维护他人和集体的合法权益。
【知识点】
依法办事的要求；消费者维权途径；依法维权原则
【点评】
本题将课本法治理论知识与青少年生活实际场景深度结合，能够引导学生主动将所学知识运用到实际问题的解决中，帮助学生树立正确的法治意识，掌握实用的依法维权方法，兼具知识性与实操性。
【难度系数】
0.7
本题为法治实践类作业，解题需分两个模块推进：①模拟维权场景模块：优先选取青少年日常易遇到的消费、校园等领域的纠纷作为场景，维权步骤按照“私力协商→公力调解→司法诉讼”的由低到高成本的合法路径设计，每一步都要体现“留存证据、依据法律”的核心要求，避免脱离实际或不符合法律规定。②行动指南整理模块：筛选青少年高频遭遇的三类场景（校园欺凌、网络侵权、消费纠纷），依法给出可落地的办事方式，同时针对青少年容易出现的“以暴制暴、过激维权”等误区明确注意事项，最后提炼通用依法办事准则呼应课本知识点。
【解析】
首先设计模拟维权场景：选取初中生购买文具出现质量问题被商家拒绝退换的常见场景，梳理维权步骤：第一步先收集保存购物凭证、问题商品、沟通记录等证据，明确对应的《消费者权益保护法》相关规定，确保维权有合法依据；第二步先和商家平和协商，出示证据提出合理的退换诉求，优先用低成本方式解决纠纷；第三步协商无果的，拨打12315热线向市场监管部门提交证据申请官方调解；第四步调解仍不成的，在监护人陪同下通过小额民事诉讼的司法途径维护权益。
其次整理行动指南：针对遭遇校园欺凌、个人肖像隐私被网络泄露、被商家诱导购买高价商品这三类青少年常见场景，分别对应给出告知师长/平台、留存证据、投诉或诉讼等合法办事方式，同时明确禁止以暴制暴、自行报复、过激维权等注意事项，最后总结通用的依法办事准则，符合法治要求。
【答案】
一、模拟依法维权场景示例
场景：初中生小宇在文具店购买了一支标注“可书写1000米”的品牌钢笔，使用不到2天就出现漏墨、断墨问题，小宇返回文具店要求退换，店主以“售出概不负责”为由拒绝维权。
具体维权步骤：
1. 第一步：留存证据，保存好购物付款记录、钢笔残损的实物、和店主沟通的记录，同时了解对应的法律依据：《消费者权益保护法》规定消费者享有商品退换的法定权利，商家“售出概不负责”的声明属于无效霸王条款。
2. 第二步：平和协商，再次和店主沟通，出示相关证据，清晰提出自己退换商品/退款的合理诉求。
3. 第三步：申请第三方调解，协商无果后拨打12315消费者投诉热线，向市场监督管理部门提交全部证据，申请官方介入调解。
4. 第四步：走司法途径，如果调解仍未达成一致，可以在监护人的陪同下向当地人民法院提起小额民事诉讼，维护自身合法权益。
二、《青少年依法办事行动指南》核心内容
| 常见场景 | 依法办事方式 | 注意事项 |
| ---- | ---- | ---- |
| 遭遇校园欺凌 | 1. 第一时间向班主任、学校安保部门、家长告知情况；2. 留存好伤情、欺凌相关的音视频/证人证言证据；3. 情节严重的向公安机关报案，要求追究欺凌者相应责任 | 绝对不能以暴制暴，不要私下和欺凌者约定无保障的“私了”，全程在监护人陪同下处理相关流程 |
| 个人肖像/隐私被网络平台恶意泄露传播 | 1. 第一时间通知平台删除相关侵权内容；2. 留存好侵权内容的截图、链接证据；3. 要求侵权者删除内容、赔礼道歉，协商不成可以向网信部门举报，或者向法院提起诉讼 | 不要自行人肉搜索侵权者进行报复，维权过程中不随意扩散相关内容，避免侵权影响进一步扩大 |
| 被商家诱导购买不符合自身需求的高价商品 | 1. 留存好消费凭证、商品宣传页面证据；2. 和商家协商退款退货；3. 向消协、市场监管部门投诉 | 维权过程中理性沟通，不采取堵门、辱骂商家等过激行为，日常可以主动学习《消费者权益保护法》相关常识 |
通用准则：依法办事要树立法治意识，遵守各种法律法规，遇到问题应当通过法治方式表达自身合法的诉求和愿望，在维护自身利益的过程中，也要自觉维护他人和集体的合法权益。
【知识点】
依法办事的要求；消费者维权途径；依法维权原则
【点评】
本题将课本法治理论知识与青少年生活实际场景深度结合，能够引导学生主动将所学知识运用到实际问题的解决中，帮助学生树立正确的法治意识，掌握实用的依法维权方法，兼具知识性与实操性。
【难度系数】
0.7
