15.阅读材料,回答下列问题。
武汉市某社区围绕“老旧小区加装电梯”开展民主协商治理工作,这是社区践行全过程人民民主、推进基层治理现代化的生动实践。九年级(1)班以此为例,开展主题探究活动,请你参与并完成下列任务。
情境描述:该社区老年人比例高,上下楼不便成为突出难题。多数老年居民强烈要求加装电梯,但部分低楼层居民担心电梯影响采光、产生噪音,明确表示反对。为此,社区召开了居民议事会。
协商的困境:会上,双方居民代表各执己见,情绪激动,争执不下。积极倡议加装电梯的王爷爷见此情形,沮丧地说:“开会都是走个形式,最后还不是谁吵得凶就听谁的?算了,不装了!”
(1)如果你是社区志愿者,请结合“民主与法治”的相关知识,劝说王爷爷并鼓励他继续通过正确的方式表达诉求。
规则的指引:面对协商僵局,社区居委会依据《武汉市既有住宅加装电梯条例》推进工作。该条例明确规定:“加装电梯应当由所在单元房屋专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。”同时,社区邀请法律顾问为居民解读条款,说明对于协商不成的纠纷,可依法寻求调解或通过司法途径解决。
(2)为了帮助社区实现“民主协商化解矛盾,法治规则保障权益”的治理目标,请你向居委会提出两条具体可行的建议。

(1)示例:①王爷爷,我特别理解您的心情。您为了方便大家出行积极倡议加装电梯,这份热心非常可贵。现在遇到困难,您感到失望是正常的,但请不要轻易放弃。②民主协商过程中有不同声音是正常的,这正是各方利益被摆到桌面上来共同讨论的体现。真正的民主不是"谁吵得凶就听谁的",而是遵循规则、充分协商、寻求最大公约数的过程。暂时的争执不等于失败,而是深入沟通的开始。③我们的行动是有法律保障的。《武汉市既有住宅加装电梯条例》既明确了支持的票数比例,也为解决争议提供了合法路径(如调解、诉讼)。这能保障事情不会因少数人反对而搁浅,大家的合法权益都能得到维护。④王爷爷,我们可以一起尝试更理性的方法:第一,我们可以在会后主动、心平气和地找低楼层邻居沟通,了解他们的具体顾虑,看看能否提供补偿或改进方案;第二,我们可以请求居委会或律师再次组织正式的调解会,依法依规进行协商。
(2)示例:①建议一:建立"邻里互助议事小组",促进深度沟通。②建议二:制定《加装电梯社区引导手册》,推动依法协商。③建议三:引入"第三方专业评估与公证"机制,增强决策公信力。