23. （9 分）某银行为了提高服务水平，随机调查了 40 名顾客的等待时间（单位：min），结果如下：

（1）计算这组数据的四分位数并画出箱线图；
（2）这 40 名顾客的平均等待时间是多少？这 40 名顾客的等待时间中，哪一个范围内的人数最多？你对该银行改进服务质量有什么好的建议？

23. (1) 四分位数如下所示：

箱线图略；
(2) 这 40 名顾客的平均等待时间是 14.3 min，这 40 名顾客的等待时间中，在 2～9 min 最多. 应该增加窗口，减少顾客的等待时间(答案不唯一，合理即可)

24. （10 分）为考察某品种小麦的长势，测量了 8 株麦苗的高（单位：cm），结果如下：21，21，22，23，23，24，25，25.根据组内离差平方和最小的原则，把这 8 个数据分成两组.

24. 解：把 8 个数据分成两组，共有 7 种情况：第一组 1 个数据$\{21\}$，第二组 7 个数据$\{21,22,···,25\}$；第一组 2 个数据$\{21,21\}$，第二组 6 个数据$\{22,23,···,25\}$；$···$；第一组 7 个数据$\{21,21,22,23,23,24,25\}$，第二组 1 个数据$\{25\}$. 分别计算每种分法的组内离差平方和依次为$\frac{94}{7}$，$\frac{22}{3}$，$\frac{14}{3}$，$\frac{11}{2}$，$\frac{14}{3}$，$\frac{22}{3}$，$\frac{94}{7}$，其中组内离差平方和最小的分组是$\{21,21,22\}$，$\{23,23,24,25,25\}$和$\{21,21,22,23,23\}$，$\{24,25,25\}$.