28. 幸福社区积极探索社区治理新路径,努力打造组织有力量、服务不打烊、有事好商量、民呼必有应的"幸福家园共同体"。

镜头一
社区充分发挥基层党组织在协调重大问题、动员多方力量等方面的作用。始终突出群众主体地位,全面推行"家园议事会"建设,通过事前充分调研、共同商讨方案、结果公示等环节,解决社区难题,呈现出"邻里事、邻里议、邻里办、邻里享"的幸福画面。
镜头二
社区建立"文明家庭考评体系",居民可以利用信用积分获得一分钱喝咖啡、免费看电影等"信用福利"。通过多种形式开展普法宣传和法治教育,同时联动片区民警、法律顾问等各方力量组建多元化解纠纷工作小组,凝聚起协商共治的强大合力。
镜头三
社区随处可见社区工作者的身影,他们深入走访居民,耐心听取意见,解决居民实际困难,事无巨细。他们既担任群众议事"指导员",又化身群众矛盾"调解员"。在政策性、法规性比较强的事项上为居民提供专业指导,守护居民幸福。
(1) 通过镜头一、镜头二,请你总结幸福社区治理的成功经验。
(2) 阅读镜头三,思考要成为一名群众满意的社区工作者,应具备哪些基本素养。
(3) 谈谈幸福社区的做法有何意义。

28. (1) 坚持党的领导，发挥基层党组织的领导作用；坚持以人民为中心，保障人民当家作主；坚持共建共治共享，凝聚各方力量，形成治理合力。
(2) 要具备良好的思想政治素质，坚定理想信念；要具备较强的业务能力，能够熟练处理各种事务；要具备良好的职业道德，爱岗敬业，全心全意为人民服务；要具备较强的沟通协调能力，能够与居民有效沟通，化解矛盾。
(3) 有利于保障人民当家作主，维护社会和谐稳定；有利于提高社区治理能力和水平，建设和谐社区；有利于增强居民的获得感、幸福感、安全感，推动社区治理体系和治理能力现代化。

【分析】
我先梳理整体解题思路：第一问要先拆分镜头一、镜头二的核心信息，把材料里具象的社区做法转化为基层治理的通用经验，不能直接照搬材料，要对应到学科相关的治理逻辑上；第二问从镜头三里社区工作者的具体行为反向推导对应的素养，比如走访群众对应服务意识、做政策指导员对应专业能力、调解矛盾对应沟通能力，逐一对应提炼即可；第三问按照从小到大的逻辑推导意义，从居民个体层面到社区层面，再到宏观的基层治理层面逐层梳理，保证要点完整逻辑通顺。
【解析】
(1) 先从镜头一提取核心信息：材料明确提到发挥基层党组织的作用、突出群众主体地位、推行居民议事协商，对应得出坚持党的领导、坚持以人民为中心保障人民当家作主的经验；再从镜头二提取核心信息：用信用积分激励居民参与、联动民警和法律顾问等多方力量、融入普法法治建设，对应得出坚持共建共治共享，凝聚多方治理合力的经验。
(2) 从镜头三的行为逐一对应：深入走访群众、守护居民幸福对应思想政治素养和服务意识；熟悉政策法规、给居民提供专业指导对应过硬的业务能力；事无巨细解决群众困难对应爱岗敬业的职业道德；担任矛盾调解员、听取群众意见对应优秀的沟通协调能力。
(3) 逐层推导意义：首先落脚到居民层面，保障居民权益和民主权利；再落脚到社区层面，提升社区治理水平，维护社区和谐；最后上升到宏观层面，推动基层治理体系和治理能力现代化。
【答案】
(1) 坚持党的领导，发挥基层党组织的领导作用；坚持以人民为中心，保障人民当家作主；坚持共建共治共享，凝聚各方力量，形成治理合力。
(2) 要具备良好的思想政治素质，坚定理想信念；要具备较强的业务能力，能够熟练处理各种事务；要具备良好的职业道德，爱岗敬业，全心全意为人民服务；要具备较强的沟通协调能力，能够与居民有效沟通，化解矛盾。
(3) 有利于保障人民当家作主，维护社会和谐稳定；有利于提高社区治理能力和水平，建设和谐社区；有利于增强居民的获得感、幸福感、安全感，推动社区治理体系和治理能力现代化。
【知识点】
基层群众自治，党的领导，以人民为中心
【点评】
本题以社区基层治理的真实场景为载体，设置三个递进式的设问，既考查学生提取解读材料信息的能力，也要求学生能将具象的实践场景转化为规范的学科表述，引导学生理解我国基层治理的独特优势，整体难度适中，提醒学生作答时要避免直接摘抄材料，学会结合知识点多角度推导要点。
【难度系数】
0.6