请对身边老人使用智能产品的情况进行调查。（至少调查三位老人）
调查对象
使用的智能产品
遇到的困难
最想学会的功能
爷爷
智能手机
不会视频通话、不会移动支付
移动支付

我的发现：

| 调查对象 | 使用的智能产品 | 遇到的困难 | 最想学会的功能 |
| ---- | ---- | ---- | ---- |
| 爷爷 | 智能手机 | 不会视频通话、不会移动支付 | 移动支付 |
| 奶奶 | 智能手机、智能音箱 | 不会线上挂号、不会操作智能音箱点播内容 | 线上挂号 |
| 外公 | 智能手机、智能电视 | 不会用智能电视搜索戏曲节目、不会使用网约车功能 | 网约车打车 |
| 外婆 | 智能手机、智能运动手环 | 不会拍摄短视频分享给亲友、不会查看智能手环健康数据 | 拍摄分享短视频 |
我的发现：大部分老人都有使用智能产品的意愿，但对复杂的操作接受速度较慢，想要学习的功能都和日常出行、就医、社交的实用需求相关，我们可以多抽出时间耐心教导身边的老人使用智能产品，帮助他们更好地享受智能生活的便利。