七 小法官。
想一想,下面案例中的权利人要依法维权,各需要收集什么证据?
(一)某日,蒋先生与朋友在某团购网上以0元的价格,团购了某酒楼原价522元的6—8人餐。第二天,蒋先生到酒楼消费时,却被告知没有这项0元团购的活动。随后蒋先生联系团购网的客服问原因,却被告知是因系统错误将团购价格弄成了0元,所以该活动无效。该团购网很快删除了该活动相关内容。蒋先生保存了0元团购的订单截图。
蒋先生还需要收集的证据有:
(二)王女士一家在住进新房后不仅没有乔迁的喜悦,还每晚都在发愁怎样才能睡个安稳觉。原来,他们受到了一墙之隔的电梯运行的噪声干扰。随后王女士将开发商及物业部门诉至法院,要求消除噪声并赔偿精神损失。可是在随后的举证过程中,王女士只是诉说一家人深受噪声影响的苦恼,却没有其他证据。
王女士需要收集的证据有:
想一想,下面案例中的权利人要依法维权,各需要收集什么证据?
(一)某日,蒋先生与朋友在某团购网上以0元的价格,团购了某酒楼原价522元的6—8人餐。第二天,蒋先生到酒楼消费时,却被告知没有这项0元团购的活动。随后蒋先生联系团购网的客服问原因,却被告知是因系统错误将团购价格弄成了0元,所以该活动无效。该团购网很快删除了该活动相关内容。蒋先生保存了0元团购的订单截图。
蒋先生还需要收集的证据有:
与团购网客服的沟通记录(如聊天记录、通话录音等)、团购活动被删除前的相关网页信息(如有其他截图等)
。(二)王女士一家在住进新房后不仅没有乔迁的喜悦,还每晚都在发愁怎样才能睡个安稳觉。原来,他们受到了一墙之隔的电梯运行的噪声干扰。随后王女士将开发商及物业部门诉至法院,要求消除噪声并赔偿精神损失。可是在随后的举证过程中,王女士只是诉说一家人深受噪声影响的苦恼,却没有其他证据。
王女士需要收集的证据有:
专业机构出具的电梯噪声检测报告、夜间受噪声干扰的录音或视频等
。答案
(一)与团购网客服的沟通记录(如聊天记录、通话录音等)、团购活动被删除前的相关网页信息(如有其他截图等);(二)专业机构出具的电梯噪声检测报告、夜间受噪声干扰的录音或视频等。
解析
(一)根据知法守法依法维权知识,蒋先生维权需证明团购活动存在及自身权益受损。已保存订单截图,还需证明与团购网、酒楼的沟通情况及活动被删除的事实,故应收集与团购网客服的沟通记录(如聊天记录、通话录音等)和团购活动被删除前的相关网页信息(如有其他截图等)。
(二)王女士需证明噪声存在及对生活造成影响。仅口头诉说不够,应收集能证明噪声超标的证据,如专业机构出具的电梯噪声检测报告,以及证明噪声影响生活的证据,如夜间受噪声干扰的录音、视频等。
(二)王女士需证明噪声存在及对生活造成影响。仅口头诉说不够,应收集能证明噪声超标的证据,如专业机构出具的电梯噪声检测报告,以及证明噪声影响生活的证据,如夜间受噪声干扰的录音、视频等。
登录