实践活动
空巢老人服务方案设计
随着社会老龄化程度的加深，空巢老人现象日益突出。关爱空巢老人，不仅要给予他们物质上的资助，更要给予他们心灵上的温暖与精神上的抚慰。
【第一步 调查】 通过问卷调查、访谈等方法了解附近空巢老人的基本情况，以及他们在实际生活中遇到的困难和最迫切的需求。
(1)所采用的调查方法是(请在对应的方法前的“□”中画“√”)
□问卷调查 □访谈 □其他：
(2)通过了解，空巢老人在实际生活中的困难主要有：

(3)他们最迫切的需求是：

【第二步 策划】 制定关爱空巢老人志愿服务方案。
关爱空巢老人志愿服务方案
活动主题:关爱空巢老人 传递社会温暖
活动服务对象:××社区空巢老人
活动内容:每周探望一次,每月服务一次……
实施计划:1.
2.
【第三步 行动】 爱心行动,让“空巢”变“暖巢”。以需求为导向,与空巢老人建立一对一结对,建立档案,定期探望老人,开展持续、有效的爱老敬老志愿服务活动。

我的行动记录
我参与策划的内容:

我的主要职责:

我的服务体会:

【第一步 调查】
(1) ☑问卷调查 ☑访谈 □其他：入户实地观察统计
(2) 日常行动不便，采买、家务等琐事难以独立完成；缺乏陪伴，精神空虚孤独，突发疾病时无人及时发现求助
(3) 获得常态化的情感陪伴，消解独居的孤独感；掌握智能设备基础操作，方便联系子女、便捷办理日常线上业务
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【第二步 策划】
实施计划:
1. 提前对接社区摸排空巢老人底数，根据老人的年龄、健康状况、实际需求匹配对应志愿者，完成一对一结对并为每位老人建立专属服务档案
2. 按固定周期开展上门服务，同时每季度组织一次集体主题活动，比如集体生日会、趣味茶话会，丰富老人的社交生活
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【第三步 行动】
我参与策划的内容: 设计结对老人的专属服务档案模板；策划季度集体茶话会的活动流程
我的主要职责: 定期上门探望结对的张奶奶，陪她聊天排解情绪；教张奶奶操作智能手机的视频通话、线上挂号功能
我的服务体会: 真诚的陪伴是消解老人独居孤独感最有效的方式，小小的行动就能给老人带去满满的暖意；在服务老人的过程中我也收获了被信任的幸福感，更懂得了敬老爱老的责任意义