6. 阅读材料,回答问题。(7分)
近年来,外卖餐饮广受消费者青睐。某外卖配送员在送餐途中遭遇突发状况,为争取时间而驾驶电动车逆向行驶,仍延误送达订单1分钟。客户当面指责外卖配送员长达5分钟,更将餐品弃置于门外,并扬言给予差评。
请结合材料和所学知识,简要评析材料中的现象。

①外卖配送员逆向行驶行为是不正确的（1分），违反交通规则，易引发交通事故，威胁自身及他人生命安全，应遵守交通法规（1分）。
②客户当面长时间指责、丢弃餐品并扬言给差评的行为也是错误的（1分）。这缺乏对外卖配送员的理解和宽容，没有做到友善待人（1分），友善要求我们尊重他人，理解他人难处，以恰当方式表达自己意见（2分）。
③ 双方都应反思自身行为，外卖配送员要遵守规则，客户要友善待人，相互理解包容（1分）。

7. 某校八年级(1)班举办“心向暖阳,友善待人”主题班会,请你参与其中。(10分)
材料一 第一小组同学分享了自己心中的来自不同时代的“发光者”,节选如下：

(1)请结合所学知识,任选两则“发光者”的故事,谈谈对你的启迪。(4分)
材料二 第二小组同学搜集了以下两则名言,并在班上进行演讲展示活动。

(2)请根据以上名言,列出演讲稿提纲。(6分)
(要求：①100字左右；②需结合生活实际和教材中的相关知识)

(1)选杜甫与雷锋：①杜甫对贫困老妇人打枣不干涉，体现友善需换位思考、理解他人难处，尊重他人处境，友善要体谅他人需求。②雷锋主动帮列车员、抱孩子等，说明友善要从身边小事做起，主动关爱他人，乐于助人是友善的具体行动。
(2)演讲稿提纲：①友善是美德，是人际交往的润滑剂。②“己所不欲，勿施于人”：要换位思考，如不把自己厌恶的嘲笑强加给同学。③“投之以桃，报之以李”：友善是相互的，同学帮我讲题，我主动分享笔记，友善让关系更和谐。④践行友善，从小事做起，温暖你我。