4. 胖东来,被誉为“零售界的海底捞”。其成功秘诀在于“商品为王”,严把商品质量关,确保消费者买到放心、满意的商品,同时坚持服务至上,以“不满意就退货”的服务承诺赢得了顾客的信赖,员工热情周到的服务更让顾客感觉宾至如归。胖东来商超的成功给我们的启示是(
①诚信是金,是一个人最有效的“通行证” ②推己及人,心怀友善 ③讲诚信就是任何时候都不能说谎 ④不作任何承诺,避免承担责任
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
A
)①诚信是金,是一个人最有效的“通行证” ②推己及人,心怀友善 ③讲诚信就是任何时候都不能说谎 ④不作任何承诺,避免承担责任
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
答案
A
解析
本题可根据题干中胖东来商超的成功做法,结合所学知识对各选项进行分析。
胖东来严把商品质量关,坚持“不满意就退货”的服务承诺,这体现了诚信经营,说明诚信是一个人最有效的“通行证”,①正确。
员工热情周到的服务让顾客感觉宾至如归,这体现了推己及人,心怀友善,②正确。
讲诚信需要智慧,有时候也需要善意的谎言,并不是任何时候都不能说谎,③错误。
我们要积极承担责任,而不是不作任何承诺来避免承担责任,④错误。
综上,①②正确,答案选A。
胖东来严把商品质量关,坚持“不满意就退货”的服务承诺,这体现了诚信经营,说明诚信是一个人最有效的“通行证”,①正确。
员工热情周到的服务让顾客感觉宾至如归,这体现了推己及人,心怀友善,②正确。
讲诚信需要智慧,有时候也需要善意的谎言,并不是任何时候都不能说谎,③错误。
我们要积极承担责任,而不是不作任何承诺来避免承担责任,④错误。
综上,①②正确,答案选A。
5. 诚实守信是中华民族的传统美德,也是社会主义核心价值观的重要内容,它早已融入中华民族的血液中。下面的漫画给我们的警示是(

A.“己所不欲,勿施于人”是诚信的核心
B.严禁“老赖”乘坐飞机、列车软卧,限制贷款
C.
D.不讲诚信的人必定要受到法律的制裁
C
)A.“己所不欲,勿施于人”是诚信的核心
B.严禁“老赖”乘坐飞机、列车软卧,限制贷款
C.
失
信于人,就会产生信任危机,处处受制约D.不讲诚信的人必定要受到法律的制裁
答案
C
解析
漫画描绘了失信者被多重限制的情形,如“限制贷款”“禁止乘坐飞机”“禁止乘坐列车软卧”等,表明失信会导致信任危机并受到各种制约,这与选项C的表述相符。选项A中“己所不欲,勿施于人”并非诚信的核心,与题意无关;选项B是具体措施而非警示;选项D“必定受到法律制裁”说法过于绝对,失信可能受道德谴责或制度限制,不一定受法律制裁。
6. 懂得自爱是一个人自我完善的前提,也是让你走向成熟的重要标志之一。下列行为属于自爱表现的是(
①与人相处时,既不卑躬屈膝,也不允许别人歧视、侮辱自己 ②自以为比别人强,目中无人 ③非常爱面子,不允许任何人给自己提意见 ④不仅爱护自己的身体、维护自己的形象,更珍惜自己的名誉
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
B
)①与人相处时,既不卑躬屈膝,也不允许别人歧视、侮辱自己 ②自以为比别人强,目中无人 ③非常爱面子,不允许任何人给自己提意见 ④不仅爱护自己的身体、维护自己的形象,更珍惜自己的名誉
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
答案
B
解析
自爱是指一个人对自己有尊重和爱护的态度,既不轻视自己,也不高傲自大,能够正确对待自己和他人。题中①体现了对自己和他人的尊重,属于自爱的表现;②和③表现出的是自负或虚荣,与自爱的内涵相违背;④体现了对自己身体、形象和名誉的珍惜,是自爱的表现。因此,属于自爱表现的是①④。
7. 成语故事“负荆请罪”里,蔺相如用自己的豁达,打开了廉颇的心扉,从此两人“将相和”。这启示我们在人际交往中要做到(
①处处忍让他人 ②宽容待人 ③得理不饶人 ④与人为善
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
C
)①处处忍让他人 ②宽容待人 ③得理不饶人 ④与人为善
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
答案
C
解析
“负荆请罪”体现蔺相如对廉颇的宽容,最终实现“将相和”,说明人际交往中要宽容待人、与人为善。①“处处忍让”错误,宽容不是无原则忍让;③“得理不饶人”与宽容相悖。②④正确,选C。
8. “赠人玫瑰,手留余香;帮助别人,就是快乐自己。”下列选项中,与此观点一致的是(
A.人不为己,天诛地灭
B.事不关己,高高挂起
C.助人为乐,尽己所能
D.以自我为中心
C
)A.人不为己,天诛地灭
B.事不关己,高高挂起
C.助人为乐,尽己所能
D.以自我为中心
答案
C
解析
题目中的观点强调了帮助他人可以带来快乐,与选项中进行对比,A强调自私自利,与题意不符;B强调不关心他人,与题意不符;C强调帮助他人并以此为乐,与题意一致;D强调自我中心,与题意不符。因此选择C。
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