14. 阅读材料，完成下列要求。
李女士是一名职场女性，习惯在短视频平台上浏览美妆、穿搭和职场技巧类内容，每天刷到的内容几乎都是自己喜欢看的，一开始觉得很方便，但久而久之，她发现平台推荐的内容越来越单一，自己的视野越来越窄。她说:“我意识到自己被困在了一个‘茧’里，但却不知道如何挣脱。”
相关链接 “信息茧房”是用户在网络上被“定制化”信息包围的状态。算法根据用户的浏览记录、点击偏好等，量身定制出一个信息流，使用户只能接触到自己想看的信息，久而久之，用户就如同被封闭在了“茧”里。
专家呼吁，破除“信息茧房”，净化网络环境，维护信息的真实性和公正性，需要社会各界的共同努力。监管部门、平台、公众应携手合作，共同构建一个健康、有序、多元的信息环境。
(1)据李女士的经历，概括你对网络的认识。
(2)据材料，谈谈“信息茧房”给公民带来了哪些困扰。
(3)据专家呼吁，从中选取两个角度，探究破除“信息茧房”的途径。

(1)网络是把双刃剑，既有积极影响也有消极影响。
(2)①视野越来越窄；②获取的信息越来越单一。
(3)平台角度：优化算法推荐机制，主动推送多元信息，避免信息内容单一化。
公众角度：主动拓宽信息获取渠道，有意识地接触不同类型的信息，培养广泛的兴趣爱好。