9. 近年来,微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众。然而,不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容,但观众充值后,经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题。上海陈女士就陷入了这种“陷阱”,她应该 ()
①拨打电话、寻求消协帮助 ②自认倒霉,再不看微短剧 ③加强监管、打击不良商家
④联系商家,追回多付钱款

A.①③
B.①④
C.②③
D.②④

9.B

10. “人肉开盒”指利用非法手段公开曝光他人隐私数据与信息。漫画《打击“人肉开盒”行为》给我们的启示是 ()

①公民要提高媒介素养,利用互联网获取新知,完善自我 ②监管部门要加大对侵犯公民个人信息行为的打击力度 ③公民遭受非法侵害时,要敢于维护自身的合法权益 ④公民有言论自由的权利,可随意公开他人的个人隐私

A.①③
B.①④
C.②③
D.②④

10.C

11. 小林的妈妈购买了一台学习机,才使用了两天就发现学习机无法正常开机,在与商家协商退货无果后向相关部门投诉,但仍未得到合理解决,于是将该商家告上法院。小林妈妈的维权手段依次是 ()

A.和解—调解—民事诉讼
B.仲裁—和解—行政诉讼
C.和解—调解—行政诉讼
D.民事诉讼—仲裁—和解

11.A

二、非选择题
12. 王某一家最近备受煎熬,原因是邻居多次将生活垃圾堆放于家门口的公共区域,既堵塞了消防通道,又产生难闻气味。王某找邻居理论,邻居说:“扔垃圾是我的权利,我又没扔到你家门口。”
法律链接
《中华人民共和国消防法》第二十八条 任何单位、个人……不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道……
《中华人民共和国民法典》第二百八十六条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求……
假如你是王某:
(1)针对邻居的说辞,你会对他说些什么?
(2)如果多次劝说不成,你打算怎么做?

12.(1)任何权利都不是绝对的。公民行使自由和权利的时候,不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。您虽然有扔垃圾的权利,但不能占用公共区域堵塞消防通道,这违反了消防法和民法典的规定。公共区域属于全体业主共有,您堆放垃圾既影响大家的安全,也破坏了环境卫生,损害了其他公民的合法的自由和权利,给公共利益带来了危害,没有做到依法行使权利,请您立即清理。
(2)①可以向小区物业管理处反映,让物业出面协调、督促邻居整改。②向当地消防救援机构或者居委会反映,借助他们的力量,依据法律去解决,维护公共环境和大家的合法权益。