《咬文嚼字》编辑部曾发布“十大流行语”,“情绪价值”入选。“情绪价值”通常表现为源于他人的关心、理解、支持和鼓励的一种积极情绪体验,已成为影响人际交往的重要因素,其中“友善”就是重要的维度之一。当我们的“情绪价值”得到满足时,我们会感到被重视、被认可,从而提升自我价值感和幸福感。
请就你的生活实际,谈谈友善与情绪价值之间的关系。______

友善是情绪价值的重要来源。友善表现为对他人的关心、理解、支持和鼓励，这些正是情绪价值的核心内容。例如，我考试失利时，朋友没有嘲笑，而是友善地安慰我“这次没发挥好，下次一起加油”，他的理解和鼓励让我感到被重视，满足了我的情绪价值，提升了幸福感。同时，当我从他人的友善中获得情绪价值后，会更愿意主动关心身边的人，将友善传递下去，形成良好的人际互动。因此，友善与情绪价值相互促进，友善提供情绪价值，情绪价值的满足又推动友善行为的延续。

首先明确友善是情绪价值的重要维度，友善的关心、理解等行为能带来积极情绪体验；再结合生活实例说明友善如何提供情绪价值，以及情绪价值满足对友善传递的促进作用。

1. 外卖员张俊明有听力障碍,因此面对客户他总是习惯性地露齿微笑,并微微鞠躬,以得到对方的理解和认可。有的客户发现他是听障人士后,会弯弯拇指,用手语表示感谢,每当这个时候,张俊明都笑得像个孩子。从张俊明与客户的互动中,我们感受到()
①被友善相待让他产生良好的心理体验 ②相互信任有效化解了他与客户的矛盾 ③多一些换位思考,人与人交往更和谐 ④彼此尊重、包容多样,传递温情与爱心
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④

C

本题可根据材料中张俊明与客户的互动细节，结合友善待人、换位思考、尊重包容等知识点进行分析。
①材料中提到有的客户用手语表示感谢时，张俊明笑得像个孩子，这表明被友善相待让他产生了良好的心理体验，该说法正确。
②材料中并没有提及张俊明与客户之间存在矛盾，所以不存在相互信任有效化解矛盾这一情况，该说法错误。
③客户发现张俊明是听障人士后用手语表示感谢，这是换位思考的表现，这种做法让张俊明感到开心，说明多一些换位思考，人与人交往更和谐，该说法正确。
④客户对有听力障碍的张俊明给予理解和友善的回应，体现了彼此尊重、包容多样，传递温情与爱心，该说法正确。
综上，①③④正确，答案选C。

2.“与人为善,如与己也。”友善是中华民族的传统美德。下列古文与这一美德的内涵一致的是()
A.才者,德之资也；德者,才之帅也
B.君子莫大乎与人为善
C.以责人之心责己,以恕己之心恕人
D.不足于行者,说过；不足于信者,诚言

BC

题目考查友善的内涵。A强调德与才的关系，不符合；B直接表达君子最重要的是与人为善，符合友善；C讲的是严于律己、宽以待人，属于友善的表现；D说的是行为和诚信问题，不符。BC均与友善内涵一致。