13.北京西站有一个名为“036”的爱心候车室。
20世纪70年代，北京西直门站佩戴“036”号胸牌的客运员，以真诚热情的服务赢得旅客赞誉；1998年，第二代“036”号客运员将此服务精神延续至北京西站；1999年，北京西站将服务重点旅客的专用候车室命名为“036候车室”。如今“036”已成为爱心传递的符号，这背后主要体现了（）

A.忧国忧民、道济天下的爱国情怀
B.淡泊名利、甘居人后的谦让品德
C.乐于助人、服务社会的奉献精神
D.严守规程、分毫不差的工匠精神

13. C

14.材料一:回家路上,小清和妈妈看到宣传栏里有一则招募志愿者的公告。

招募对象:14周岁及以上。
招募条件:热心图书馆工作,身心健康,具备良好的沟通和合作能力。
服务内容及时间:
1.协助做好书刊整理等工作;
2.协助维持秩序,纠正不文明行为;
3.每周服务1次,每次不少于2小时。
报名方式和须知:
1.登录官方网站报名;
2.面试合格后进行岗前培训和安全教育
……
材料二:看了招募公告后,小清发现自己完全符合要求,于是和妈妈商量。
小清:妈妈,我想去报名,可以吗?
妈妈:孩子,有这样的想法,看来你长大了。但这不是学校组织的,我担心你的安全,算了吧。
小清:妈妈,你不要担心,这个活动很有趣,我想去。
妈妈:参加志愿服务很辛苦,再说你现在是初中生,做志愿者会耽误学习,以后再去吧。
(1)请结合上述材料,运用所学知识,帮助小清说服妈妈。
(2)你愿意成为一名志愿者吗?如果想成为合格的志愿者,你会做哪些准备?
(要求:只需写出两项即可)

(1) ①针对妈妈担忧小清的安全,可以告诉她国家对未成年人给予特殊保护,同时图书馆会进行安全教育,提供相应保护。②针对妈妈不想小清太辛苦,可以告诉她志愿者岗位确实很辛苦,但这能够让我们体验劳动的意义,增强实干精神,有利于养成亲社会行为。③针对妈妈觉得会影响学习,可以告诉她参加志愿者活动既是奉献和服务社会的行为,也是一种学习,能够丰富知识、拓宽视野、提升能力,增强责任感。
(2) ①我愿意。②一方面,学习相关知识,提升依法参与公共事务的能力;另一方面,提高沟通和交流的能力,培养尊重他人、乐于助人的社会公德。