三、让我们一起来分析“表达难题”,找出最好的解决办法。
1. 小方想请妈妈给他买一个新书包,但担心妈妈不同意。请为他“成功表达”的正确步骤排序。(在括号里填序号)
()选择妈妈心情好的时候,礼貌地提出请求。
()清晰、具体地说明为什么需要新书包(例如:旧书包坏了/太小了)。
()先认真想一想,自己是不是真的需要一个新书包。
2. 请你分析一下“恰当表达”的小秘诀。(圈出正确的一项)
(1)在表达前先自己思考清楚,能让我们的表达更有(条理/混乱)。
(2)选择对方(心情不好/心情好)的时候,我们的想法更容易被接受。
(3)清楚地(说明理由/发脾气),能帮助对方理解我们的想法。
1. 小方想请妈妈给他买一个新书包,但担心妈妈不同意。请为他“成功表达”的正确步骤排序。(在括号里填序号)
()选择妈妈心情好的时候,礼貌地提出请求。
()清晰、具体地说明为什么需要新书包(例如:旧书包坏了/太小了)。
()先认真想一想,自己是不是真的需要一个新书包。
2. 请你分析一下“恰当表达”的小秘诀。(圈出正确的一项)
(1)在表达前先自己思考清楚,能让我们的表达更有(条理/混乱)。
(2)选择对方(心情不好/心情好)的时候,我们的想法更容易被接受。
(3)清楚地(说明理由/发脾气),能帮助对方理解我们的想法。
答案
1. 括号内依次填入:2、3、1
2. (1)圈出:条理 (2)圈出:心情好 (3)圈出:说明理由
2. (1)圈出:条理 (2)圈出:心情好 (3)圈出:说明理由
解析
1. 向他人提出合理诉求的正确逻辑是:首先先确认自身的需求是真实必要的,再挑选对方状态合适的时机礼貌提出请求,最后清晰具体地说明自身的理由,这样能大大提升诉求被接纳的概率。2. 恰当表达的相关技巧:表达前先梳理清楚想法,会让表达更有条理;选择对方心情好的时机沟通,对方更容易接纳我们的想法;沟通时清晰说明理由,才能帮助对方理解我们的诉求,发脾气是错误的沟通方式。
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