21.“通学车”是某市政府为解决民生的一项重要举措,为学生提供从家门到校门的“点对点”一站式服务。某班开展“行政机关履职探究”活动,收集到该市“通学车”服务的如下信息。
【履职有法显担当】

(1)运用所学内容,该市政府部门在推进“通学车”服务中是如何行使职权的?
【服务优化有路径】
在探究过程中,同学们发现市民可在该市交通委官网或交通app等平台反馈“通学车”有关问题、提出优化建议等,相关部门会定期汇总分析并公开回应改进情况。
(2)结合所学内容,谈谈政府开设“‘通学车’服务反馈与建议”专栏的意义。
【谈我眼中的政府】
民有所呼,我有所应;民有所需,我有所为。这就是人民政府的模样。
(3)请你以第一人称介绍你眼中的人民政府。(要求:条理清晰,语言简洁,50字左右)

21.(1)①通过调研精准对接民生需求,体现为人民服务的宗旨,确保决策科学民主。②多部门分工协作,落实行政机关相互配合原则,提升服务效能。③强制安全标准、明确责任主体,体现依法行政(法定职责必须为)和加强监督防范懒政怠政。
(2)对政府的意义有:吸纳民意优化服务,强化用权受监督,增强部门履职意识,建设服务型政府。对公民的意义有:保障公民监督权、参与权,推动民主决策,增强社会认同。对社会的意义有:促进社会和谐、人民生活幸福。
(3)人民政府是国家行政机关,其权力是人民通过宪法和法律授予的;行政机关应当坚持以人民为中心,全心全意为人民服务,不断促进社会公平正义,持续提升人民群众的获得感、幸福感和满意度;人民政府是为人民服务的好机关;等等。