9. 阅读材料,完成下列要求。
早晨,在某公司总部底层的大花园,刚刚就职的销售部经理带着孩子坐在长椅上休息,孩子边吃东西边扔食品包装袋,旁边有位老者在捡孩子扔下的垃圾。母亲拉着孩子的手说：“如果你不好好学习,长大后就像他一样做清洁工。”老人在旁边默不作声。
下午,公司召开全体中层干部会议,女经理匆匆赶往会议室,推门而入,发现坐在主席台上的却是被自己称为“清洁工”的那位老者……
(1) 请你预测情境中故事的结局,并简要谈谈你的理由。
(2) 请你谈谈在社会生活中,我们应该怎样做一个文明有礼的人。

(1)第一种结局：女经理被开除了。理由：她没有做到以礼待人，缺乏尊重、谦让与人为善等品质。
第二种结局：女经理深刻认识到以礼待人、尊重他人的重要性，真诚认错，得到老者原谅。理由：人无完人，老者作为公司领导，应宽以待人，只要员工能真诚认错，就应该留给员工改正错误的机会。（符合题意即可）
(2)做文明有礼的人，要言谈文明、举止端庄。与人相处，要以礼相待，尊重对方，说话和气，不自以为是、盛气凌人；要着装得体，注重仪表，彬彬有礼，落落大方。做文明有礼的人，要不断学习、观察、思考和践行。我们要从小事做起，从细节做起，做一个学礼、明礼、守礼的人，为创建和谐美好的社会贡献力量。（符合题意即可）

10. 文明有礼是调整和规范人际关系的行为准则,同学们围绕“文明有礼”开展了探究学习,请你参与。
【我判断】
2025 年哈尔滨亚洲冬季运动会(以下简称“亚冬会”)前夕,哈尔滨组织全市中小学生围绕亚冬会相关知识和礼仪,以“体育、城市、文明”为关键词,拍摄文明礼仪“滨滨有礼”我来讲微宣讲视频,累计征集短视频作品 2 万余个。全市九区九县(市)推选了 1800 个优秀作品,记录分享中小学生迎亚冬盛会礼貌待客之道,通过示范、讲解、互动展示运动文化、文明礼仪、城市风采,引导广大未成年人知礼、懂礼、明礼、行礼,将以“礼”为核心思想之一的传统美德不断放大,让礼仪规范成为行动自觉。
(1) 有同学认为,文明有礼是个人的事,上述活动的开展有些兴师动众,没有必要。你同意这种观点吗？为什么？
【我践行】
(2) “不学礼,无以立。”遇到下列情境,你将如何做到讲文明懂礼貌？

(1)不同意。文明有礼是调整和规范人际关系的行为准则，不仅直接体现一个人的基本素质，也事关社会风尚、国家形象。文明有礼促进社会和谐发展。文明有礼能促进人与人之间的有效沟通，减少矛盾冲突，维护良好秩序，提升人们的安全感和尊严感，有利于形成安定有序、文明祥和的社会氛围，促进社会的发展进步。文明有礼塑造良好国家形象。文明有礼是国际交往的“通行证”，有利于不同国家的人们深化交流、增进友谊，有利于体现民族尊严，展现国家形象。（符合题意即可）
(2)①应该主动打招呼。②应该肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。③应该认真听讲，遵守课堂纪律。④应该赶紧为客人打开房门，主动问好。（符合题意即可）