2026年暑假作业四年级道德与法治人教版长江出版社第31页答案
一、看图回答问题。

上面两个场景中，消费者(购买商品或享用服务的人)处于什么地位？会有何感受？

答案

地位：两个场景中的消费者都处于被动弱势的不利地位，作为消费者的合法权益没有得到应有的保障，既没有获得礼貌合格的服务，遇到商品售后问题时也找不到对应的责任方来维护自身权益。
感受：消费者会感受到不被尊重，觉得委屈、气愤，遇到问题维权无门，内心十分不满，也会对消费产生不安、不信任的感受。

解析

先结合两幅漫画的内容分析：第一幅《变色镜》里，商家违背了“百问不烦”的服务承诺，对咨询商品问题的消费者态度恶劣、出言冒犯；第二幅《该找谁？》里，消费者购买的商品出现问题后，生产者和销售者互相推诿，都不愿承担责任。两个场景里的消费者都处在自身权益得不到保障的弱势、被动的不利处境，既没有得到应有的尊重，也无法正常维护自身的合理权益。
二、读下列材料，回答问题。
材料一：

材料二:法律保障消费者的合法权益,我们作为消费者也要履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如,到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经营者的正当利益等等。
想一想,我们应该怎样做“上帝”?

答案

既要有维权意识,维护自身合法权益,又要懂礼貌,对优质的服务表示谢意。