9. 某超市对销量较大的A、B、C三种品牌的洗衣粉进行了问卷调查，一共发放了270份问卷（问卷由单选题和多选题组成）. 对收回的238份问卷进行了整理，其中最近一次购买各种品牌洗衣粉用户的比例如图所示，用户对三种品牌洗衣粉满意情况的汇总如下表：
|满意的用户人数\内容|质量|广告|价格|
|--|--|--|--|
|品牌|A|194|163|98|
|B|121|172|96|
|C|117|107|100|

　

根据上述信息，回答下列问题：
（1）A品牌洗衣粉的主要竞争优势是什么？请说明理由.
（2）广告对用户选择品牌有影响吗？请说明理由.
（3）你对生产C品牌洗衣粉的厂家有何建议？

（1）A品牌洗衣粉的主要竞争优势是质量 理由：①对A品牌洗衣粉的质量满意的用户人数最多；②对A品牌洗衣粉的价格满意的用户人数不是最多；③对A品牌洗衣粉的广告满意的用户人数不是最多，∴A品牌洗衣粉的主要竞争优势是质量.
（2）广告对用户选择品牌有影响 理由：对B、C品牌洗衣粉的质量、价格满意的用户人数相差不大；对B品牌洗衣粉的广告满意的用户人数多于C品牌，且相差较大；购买B品牌洗衣粉用户的比例比购买C品牌的高30.67% - 22.27% = 8.4%，∴广告对用户选择品牌有影响. （3）首先要提高质量，其次要加大广告力度，最后要注意合理定价（合理即可）