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专题学习活动。
八年级一班准备成立“和事佬”调解小组，小组的核心理念是“以和为贵”。请围绕这一理念，参与并完成以下活动。
【知“和”】
1. 下面是关于“和”的名言及其含义，请你将内容补充完整。
【用“和”】
2. 作为小组调解员，请你完善下面的调解流程。
第一步：
第二步：请双方换位思考，理解对方的情感和需求。
第三步：分析上述事实，明确双方的做法是否恰当，避免指责。
第四步：
第五步：促成共识，修复或增进关系。
八年级一班准备成立“和事佬”调解小组，小组的核心理念是“以和为贵”。请围绕这一理念，参与并完成以下活动。
【知“和”】
1. 下面是关于“和”的名言及其含义，请你将内容补充完整。
【用“和”】
2. 作为小组调解员，请你完善下面的调解流程。
第一步：
第二步：请双方换位思考，理解对方的情感和需求。
第三步：分析上述事实，明确双方的做法是否恰当，避免指责。
第四步：
第五步：促成共识，修复或增进关系。
答案
1. ①示例：君子和而不同，小人同而不和。 ②示例：团结和睦是成事的重要基础，强调人际同心的价值
2. 第一步示例：安抚双方情绪，引导冲突双方分别陈述事件原委，充分表达自身的想法与诉求。
第四步示例：提出兼顾双方合理诉求的折中方案，分别征询双方的意见看法。
2. 第一步示例：安抚双方情绪，引导冲突双方分别陈述事件原委，充分表达自身的想法与诉求。
第四步示例：提出兼顾双方合理诉求的折中方案，分别征询双方的意见看法。
解析
本题是“以和为贵”主题的综合性学习活动题，第1题考查传统文化中与“和”相关的名言积累与名句内涵理解，结合给出的含义匹配对应名言、结合名句内容提炼核心含义即可；第2题要求梳理调解的逻辑流程，按照矛盾处理的先后顺序，补充符合调解员身份、逻辑通顺合理的环节即可。
