一、看拼音，写词语
进店的 gù kè()挑中了一件 chèn shān(),
发现 xiù zi()处有小问题,店员诚恳 chéng rèn()
失误,用贴心的 fú wù()解决了问题。

一 顾客 衬衫 袖子 承认 服务

二、给加点字选择正确的注音，打“√”
制(féng fèng) 一道(féng fèng) 衫(chèn chèng)
袄(jiá jiā) 起布料(jiá jiā) 认(chéng chén)

二 féng fèng chèn jiá jiā chéng

三、在括号里填上合适的词语
()的春装 ()的裁缝 ()的衣服 ()地瞪
()的顾客 ()的棉袄 ()的手艺 ()地拽

漂亮 慢性子 合身 恼怒 急性子 厚实 精湛 使劲

根据课文内容及形容词搭配习惯，“春装”可搭配“漂亮”；“裁缝”在文中是慢性子，所以填“慢性子”；“衣服”通常用“合身”形容；“瞪”的状态用“恼怒”；“顾客”是急性子，填“急性子”；“棉袄”特点是“厚实”；“手艺”用“精湛”修饰；“拽”的动作可用“使劲”。

四、根据课文内容连一连，并借助提示复述故事
第一天 拽掉棉花，改成夹袄 说服顾客，明年冬天来取货
第二天 做件棉袄，越快越好 为您服务，没说的
第三天 接上袖子，改成春装 好办得很，没问题
第四天 改成短袖衬衫 不用接，还没开始裁料

四 第一天 拽掉棉花，改成夹袄 说服顾客，明年冬天来取货
第二天 做件棉袄，越快越好 为您服务，没说的
第三天 接上袖子，改成春装 好办得很，没问题
第四天 改成短袖衬衫 不用接，还没开始裁料

慢性子裁缝和急性子顾客(节选)
顾客把一卷布料放到桌上，对裁缝说：“我想做件棉袄。我已经了三家裁缝店了。第一家说要到秋天才能做好。第二家问我有没有等到夏天的耐心。第三位师傅倒是强些，但他最早也要到开春才能交货。我可等不及，都没让他们做。告诉您，我和别的顾客不一样，我是个性子最急的顾客。请问师傅，您准备让我什么时候来取衣服——秋天？夏天？春天？……
“不，”裁缝说，“就在冬天。”
裁缝又补充一句：“不过，我指的是明年冬天。”
顾客噌的一下子跳起来：“这么慢啊！”
裁缝说：“我和别的裁缝不一样，我是个性子最慢的裁缝啊。”
“那就算啦，我还是去找刚才的师傅吧。”顾客夹起布料就要走。
1. 画“”部分连续三问和“噌的一下”，都写出了顾客的心情。
2. 这位顾客想要做件棉袄，前面三家裁缝店答应分别在、、时做好，可是这家裁缝店却要才能做好。
3. 文中加点的“跑”字可以换成“走”字吗？()
A. 可以。因为“跑”和“走”意思差不多。
B. 不可以。因为“跑”和“走”速度不一样，一个快一个慢。
C. 不可以。因为“跑”表示速度快，可以看出这位顾客是个急性子。
4. 想一想，选一选，在括号内打“√”。
复述顾客说的话，语速要(稍慢 稍快)，语气要(激动 平稳)，表现出顾客急性子的特点。
复述裁缝说的话，语速要(稍慢 稍快)，语气要(激动 平稳)，表现出裁缝慢性子的特点。

1. 迫不及待想要拿到新衣服
2. 秋天 夏天 开春 明年冬天
3. C
4. 稍快 激动 稍慢 平稳