① 阅读材料，回答问题。
2025年央视3·15晚会曝光了互联网平台上大量出现的“精准获客”软件广告。这些广告声称，商家可以通过某种大数据获客软件，精准获取目标人群的消费习惯、手机号码等信息，方便商家拨打电话推广自己的业务和产品。简单来说，只要购买使用这款软件，商家就可以在各大互联网平台上，窃取自己想要的海量用户消费数据。
材料中提到的“大数据获客软件”侵犯了公民的哪一项权利？当我们的权利受到损害时，可以通过哪些方式来维护权利？

1. 侵犯了公民的隐私权(或人格尊严权)。 和解、调解、仲裁、诉讼

【分析】首先，明确材料中“大数据获客软件”窃取的公民消费习惯、手机号码等信息属于公民的个人私密内容，属于隐私范畴，由此判断侵犯的权利；其次，回忆教材中关于公民合法权益受侵害时的维权途径，梳理出对应的方式。
【解析】材料中“大数据获客软件”窃取公民的消费习惯、手机号码等个人私密信息，这些信息属于公民隐私，因此侵犯了公民的隐私权（隐私权是人格尊严权的具体内容，也可答人格尊严权）；当公民权利受到损害时，可通过与侵权方协商和解、请求第三方调解、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。
【答案】侵犯了公民的隐私权(或人格尊严权)。 和解、调解、仲裁、诉讼
【知识点】隐私权、公民权利的维护
【点评】本题结合社会热点事件考查公民权利的相关知识，贴近生活实际，侧重考查学生对基础知识点的识记与运用，难度适中。
【难度系数】0.6

② 阅读材料，回答问题。
中午12时许，正是外卖配送高峰期，在东大桥路口，12分钟内，由西向东一个方向通过的不同配送平台的电动自行车超过80辆。这些电动自行车全都没有脚蹬，能够在停止线后等红灯的不到10辆，10多辆闯红灯通过路口。
……
有外卖配送员坦言，相比交通规则和安全，派送速度才是他们更关心的。“我们肯定是超速行驶。中午的时候拿着七八单只有半个小时，一单也得三四千米，跑那么慢送不过来。”外卖配送员表示，有些小区很大，从大门到配送单元楼有四五百米，一来一回再加上上楼、等电梯最起码15分钟，如果遇上商家出餐慢点，时间肯定来不及，就得在路上往回赶时间。“逆行、速度过快，肯定会有安全隐患，但实在是没办法。”一位外卖配送员说。
（1）对此，请你结合所学知识，从权利与义务的关系角度出发，劝说外卖配送员。
（2）有人认为外卖配送员闯红灯的问题，外卖平台也有一定的社会责任，请你给外卖平台提一些改善建议。

2.(1)外卖配送员享有送餐的劳动权，也享有驾驶电动自行车的权利。但权利与义务是统一的，外卖配送员有遵守交通规则的义务，希望外卖配送员可以增强安全意识，谨慎驾驶，对自己和他人的生命安全负责。
(2)外卖平台可以开展外卖配送员交通安全培训，还可以借助技术检测外卖配送员是否违规行驶，并且合理规划派单时间和路线，给外卖配送员更充足的配送时间。(言之有理即可)

【分析】
第（1）问要求从权利与义务关系角度劝说外卖配送员，需先明确权利与义务相统一的核心原理，再结合外卖配送员的实际行为，指出其只看重送餐权利、忽视遵守交通规则义务的问题，引导其正确处理权利与义务的关系；第（2）问针对外卖配送员闯红灯的问题给平台提建议，需结合材料中反映的派单时间紧、路线不合理等原因，从平台的管理、技术、运营机制等方面思考可行措施，体现平台的社会责任。
【解析】
（1）首先明确权利与义务的关系：公民的权利与义务相统一，二者相互依存、相互促进，公民既是合法权利的享有者，又是法定义务的承担者，不能只享受权利而不承担义务。外卖配送员享有送餐获取劳动报酬的权利，同时必须履行遵守交通规则、维护公共安全的义务。外卖配送员闯红灯的行为，是只看重自身送餐权利、忽视遵守交通规则义务的表现，既威胁自身生命安全，也扰乱交通秩序，因此应增强义务意识，自觉遵守交通规则，对自己和他人的安全负责。
（2）针对外卖配送员闯红灯的原因，外卖平台可从以下方面改善：①开展外卖配送员交通安全培训，提高其规则意识和安全意识；②借助技术手段（如定位、监控）规范配送员行驶行为，对违规行为进行合理约束；③优化派单机制，合理规划派单时间和配送路线，给予配送员更充足的配送时间，缓解时间压力。
【答案】
(1)外卖配送员享有送餐的劳动权，也享有驾驶电动自行车的权利。但权利与义务是统一的，外卖配送员有遵守交通规则的义务，希望外卖配送员可以增强安全意识，谨慎驾驶，对自己和他人的生命安全负责。
(2)外卖平台可以开展外卖配送员交通安全培训，还可以借助技术检测外卖配送员是否违规行驶，并且合理规划派单时间和路线，给外卖配送员更充足的配送时间。(言之有理即可)
【知识点】
权利与义务相统一、社会责任
【点评】
本题结合外卖配送员闯红灯的社会热点，考查学生运用所学知识解决实际问题的能力，引导学生关注社会现象，树立法治意识和责任意识，培养理论联系实际的能力。
【难度系数】
0.5